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“我身份证过期了，到了机场才发现。”民警不到5分钟就为旅客刘大爷办好了。“我的背包找不到了，装有重要证件和现金的钱包。”旅客陈先生在候机时不慎遗失了，焦急万分。民警接到求助后迅速调取监控录像，发现背包被同航班旅客错拿，不到十分钟就帮陈先生找回。除了为旅客给予航班信息咨询、证件办理、寻人找物等服务，每当遇到老人、儿童、残疾人等特殊旅客，民警总是主动上前给予帮助，协助办理登机手续……

mk体育全站app2024年12月，吉林省白城机场公安分局划归白城市公安局洮北分局属地管理，对机场警务室的民警们而言，首次参与安保工作，极大地考验着他们的应急处置能力与服务水平。但他们迅速进入状态，全身心投入到紧张忙碌的工作中，打响了春节的护航之战，全天候守护旅客温暖回家。

日出日落，航班不断，游客穿梭。民警用最暖的服务、最短的时间、最高的效率，帮助旅客解决困难，将每件事办实、办细、办好。旅客笑容的背后，是民警的温情服务。

民警们坚守在值机大厅、安检口、便民口等关键区域，身影在人群中格外醒目。他们引导旅客有序排队，主动帮旅客搬运大件行李，持续解决各类难题。一位阿姨焦急询问：“小伙子，你帮我看看，我没办退票，却收到退改通知，飞机马上起飞了，不会耽误我行程吧？”“阿姨，最近机票退改签诈骗频发，您一定要警惕，保护好自己的钱财。”民警带阿姨到值机台与工作人员确认，得知行程无误，阿姨这才安心。面对旅客的每一次询问，民警都耐心倾听、细致解答，他们温暖的笑容，如同冬日暖阳，化解旅客心中的不安。

为保障旅客顺畅出行，机场警务室民警早早在便着手筹备。他们深入研究机场客流规律，与民航各相关部门紧密协作，依照“航班不停，警力不撤”的原则，精心制定了详尽的春运安保方案。

安全是安保工作的核心。洮北分局组建了巡逻队，采取“车巡+步巡”的方式，加大了巡逻力度，确保机场每个角落都在他们的视线范围内。同时，巡逻队与民航工作人员捆绑作战，严格落实各项安全检查制度，加大力度召开安全隐患整治、矛盾纠纷排查、治安秩序难点整治。时刻关注各类安全隐患，一旦发现问题，立即整改，消除隐患。“快过年了，大家带的行李比较多，有的旅客可能不小心会夹带一些打火机等违禁品，大家要多留意。”巡逻队持续配合安检部门，对每一位旅客和行李进行严格检查，加强危爆物品和管制刀具等重点物品管控，坚决将危险物品拦截在机场之外，让旅客切实感受到安全就在身边。