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执法过程中,山西省市场监管部门将强化精准打击,提升违法案件查办效率与震慑力;推行柔性执法与“说理式”文书实践,规范执法流程,兼顾力度与温度;定期曝光典型案例,以案释法有助于经营者诚信自律;同时畅通投诉举报渠道,动员公众参与监督,构建“政府监管、企业自治、社会共治”的消费维权新格局。
新版beplay怎么联系客服根据公布的2024年消费者投诉举报十大热点,山西省市场监管12315工作组织共受理交通工具类投诉4725件,同比增长56.15%。位居同比增长率首位。
针对上述投诉举报热点问题,山西省市场监管局执法稽查处处长耿志军介绍,2025年,山西省市场监管部门将启动“铁拳”专项执法行动,以“服务民生、护航消费”为核心目标,严查食品非法添加、“幽灵外卖”、劣质燃气具等威胁群众生命健康安全的违法行为;整治儿童玩具、学生用品质量不合格问题,护航青少年健康成长;打击“霸王条款”、消费欺诈、食品违法广告等侵害消费者公平交易权的乱象;严惩知名品牌及本省重点商标、地理标志侵权假冒行为,维护企业合法权益和区域品牌形象。
其余九大投诉举报热点分别为食品类、互联网服务和电信服务类、首饰类、家用电子电器类、服装鞋帽类、美容美发洗浴类、通信产品类、餐饮住宿类以及广告违法行为。
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