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铁路部门温馨提示广大旅客，春运客流密集，请提前安排好行程，预留充足时间进站乘车。旅客朋友购票时请认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，并确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。(完)

为方便旅客出行，南铁进一步优化服务举措。九江、上饶、莆田、龙岩等车站在进出站口、站台等关键处所增派人员引导旅客快检、快进、快乘。鹰潭站在“云清”服务台设置应急“爱心柜”，柜中存放有饼干、八宝粥、矿泉水等爱心食品，并配备洁净衣物、鞋子等应急物品，满足旅客不时之需。萍乡北站“安源红”服务台配备了20套电子“叫号牌”，列车检票时电子“叫号牌”会自动提示老年旅客检票乘车，确保老年旅客出行无忧。

emc易倍体育中新网南昌1月16日电 (刘力鑫 李翔 万宇)16日，记者从中国铁路南昌局集团有限公司(以下简称“南铁”)获悉，1月15日，春运第二日，南铁共发送旅客69.5万人次，其中江西、福建两省分别发送旅客32.9万人次、36.6万人次，前往哈尔滨、长春等东北方向及新疆、海南方向客流增幅明显。

2025年铁路春运启动以来，江西、福建两省出行人数呈稳步增长趋势，从车票预售情况来看，1月16日，南铁预计发送旅客66.3万人次，赣闽两省分别发送30.7万人次、35.6万人次，节前旅客流向依旧集中在华南、西南、中原方向。为满足旅客出行需求，南铁16日加开旅客列车39列，其中动车组列车29列。

近期各地高校陆续放假，为保障学生旅客顺利出行，鹰潭北站开辟学生专用进出站通道，安排志愿者给予引导服务，减少排队等候时间。南昌西站根据客流实际情况，及时增开人工退改签窗口，设置流动咨询服务岗，引导旅客自助购票、解答旅客问询。