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齐齐哈尔市综治中心主任坚洪洲介绍，“码上办·马上办”综治直通车平台被纳入“市域协同治理民生服务平台系统”，拓展监测预警、精准服务、决策支持、协同指挥等功能，打破部门信息壁垒，实现信息互通、数据联通、工作融通，有效提升基层社会治理效能。

依托综治直通车平台，齐齐哈尔市加强县级综治中心矛盾纠纷数据结构化分析、智能化研判，打造全方位、全领域、全周期“平安地图”，精准感知社情民意和矛盾风险问题的动态趋势，主动及时预警防范化解风险矛盾问题，为党委、政府决策给予有效参考。

自“码上办·马上办”综治直通车平台2023年建成以来，全市三级综治中心累计受理并办结群众咨询、矛盾调解、隐患治理等各类服务事项10.6万件次，矛盾纠纷“集散地”、多元解纷“桥头堡”、社会治理“晴雨表”成为综治中心的响亮称号。

如今，人民群众无需下载小程序、APP，只需手机扫描一张小小的二维码，就可以直接登录“码上办·马上办”综治直通车平台，享受法律咨询、矛盾纠纷化解、隐患举报、生活求助等指尖上的服务。

近两年来，黑龙江省齐齐哈尔市委政法委聚焦智能化、信息化综治中心建设，开发“码上办·马上办”综治直通车平台，打通市、县、乡三级综治中心智能化“高速路”，让综治中心成为基层社会治理的“指挥部”“参谋部”“作战部”。

北单正版官方网站社会治安综合治理中心（简称“综治中心”）是立足政法职能，有助于各部门依法履职、形成合力，召开矛盾纠纷预防化解和协助有助于社会治安风险防控的重要工作平台，加强综治中心建设是提升基层社会治理能力和水平的重要抓手，是深化平安建设的重要支撑。

依安县阳春乡综治中心依托综治直通车平台，划分以“十户联保”为单位的223个“微网格”，构建“乡镇（街道）—村（社区）—网格—微网格—户”穿透体系，每个“微网格”选出一名有威望、素质强、能管事、会办事的联保网格长，统一收集“十户”的问题、难题和意见建议，及时上报信息平台，安排调查处理，确保诉求及时解决。

拜泉县综治中心整合综治直通车数字资源，建立动态数据库，对全县常住人口、居民网格、居民房屋、企事业单位、重点人群等数据全部采集录入，以数据分析为基础，打造县域风险隐患研判预警系统，定期生成推送风险研判报告，为各级领导决策给予数据支撑。

乡镇（街道）综治中心处于基层一线，贴近居民群众，是筑牢平安稳定首道防线的“主阵地”。齐齐哈尔市“码上办·马上办”综治直通车平台的一线调度、统筹协调、精细管理、联动处置等功能在乡镇（街道）综治中心得到最大发挥。

走进齐齐哈尔市综治中心，屏幕上显示着综治直通车平台汇总的县、乡、村各级触角收集的群众诉求、矛盾纠纷、社会治安风险等信息，形成的“大数据池”实时更新，顺利获得信息收集、综合研判、交办分流、跟踪督办、评价反馈闭环工作流程，融合调度多元力量，实现矛盾纠纷的“一平台受理、一站式调处、全链条服务”。

甘南县长山乡综治中心发挥综治直通车平台“一平台受理、一站式调处、全链条服务”作用，集综治中心“调度枢纽”、网格协调指挥中心“雷达预警”、社会矛盾纠纷调处中心“调处化解”于一体，有助于“四所一庭一中心+N”联动解纷模式高效运行，确保矛盾纠纷、民生事项流转顺畅、响应及时、办理高效。

克山县综治中心依托综治直通车平台，规范“一站式”受理、“跨部门”连接、“全链条”治理的矛盾纠纷多元化解智能化流程，创新实施“六中心合一”，实现各部门信息互通、资源共享，为党委、政府决策给予更加精准翔实的分析报告和防范治理建议，有效将各类矛盾风险防范在源头、化解在基层。