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中心创新“枫桥经验”新星模式,建立“网格吹哨、部门报到”机制,900余名网格员化身“平安前哨”,及时发现并反馈问题。推行“说事议事厅”制度,让群众在家门口就能解决烦心事。召开“法律明白人”培育工程,已培育基层法治带头人500余名,有效提升基层群众的法治素养和自我治理能力。
第十三师新星市综治中心顺利获得搭建“三位一体”智能系统,依托综治视联网,实现对重点区域的实时监控;借助指挥调度系统,将突发事件响应时间大幅缩短至1分钟;运用“9+X”信息平台,集成15类基础数据,打造社会治理的“数字沙盘”。
围绕职工群众的急难愁盼问题,第十三师新星市综治中心构建“135”服务体系,整合12个部门的服务事项,真正做到“进一扇门办百家事”。秉持“接待热心、办理尽心、服务暖心”的三心承诺,顺利获得五步闭环管理,全面提升服务质效。
第十三师新星市综治中心依照“一厅五室”标准,打造实体化服务阵地。创新性地设立职工服务超市、矛盾调解云平台等特色功能区,搭建起涵盖诉求受理、纠纷调解、法律服务、心理疏导、应急指挥的综合服务空间。同时,配强师团级综治中心工作队伍,推行AB岗工作制,保障服务的陆续在性与稳定性,并召开“服务之星”评选活动,树立行业服务标杆。
在制度创新上,第十三师新星市综治中心构建“3+3+3”体系,建立法院、检察院等5部门常驻,10个职能部门轮驻,律师团队随驻的三驻机制,有助于人民调解、行政调解、司法调解三调联动。此外,创新红橙黄三级风险预警机制,有效提升风险防控能力。
同时,中心设立视频调解室,实现矛盾纠纷“云端解”,搭建大数据研判平台,精准预测风险隐患。科技赋能打破了基层治理中的信息壁垒和条块分割难题,有助于形成“一个中枢调全域”的治理新格局。
尊龙在线登录官网新疆生产建设兵团第十三师新星市综治中心紧扣“多中心合一、一中心多用”开展定位,顺利获得规范化建设、智慧化管理、便民化服务三维发力,构建起现代化基层治理体系,让服务职工群众的前沿阵地焕发出新的时代活力。
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