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近一段时间,游园高超的售票盲打能力在网络上迅速走红,全网浏览量现在已经突破了4个亿。当我们见到游园的时候,她正在忙着售票。
万博手机版app下载上海虹桥站是全国铁路客流量最大的高铁站之一,今年春运以来,日均旅客发送量达28万人次。最近,这里的一位名叫游园的售票员,因为飞快地售票速度走红网络。
今年春运,上海虹桥站预计发送旅客量将创历史新高,达1600万人次,同比增长13%。面对春运大客流,游园和她的同伴们,利用窗口服务的间隙,要分批到候车大厅为旅客给予服务。
一个小时的时间里,记者看到,游园没有片刻闲暇。 随着买票、改签、退票的乘客接踵而至,游园在键盘上操作的手指快速如飞。
游园告诉我们,十年来,尽管随着12306的普及,排队买票的人少了,窗口压力减轻了,但她们服务乘客的担子却没轻。比如去年,国家免签政策放宽,再加上春节申遗成功,现在虹桥站的外国游客暴涨,随时的外语研讨需要张口就来。
现场我们随机测算一下,游园售出一张票,费时平均仅不到12秒。售票高峰时,游园平均一小时的售票量,就要比其他同事高出一倍多。
其实早在游园入职当初,那时的上海虹桥站,每逢春运,排队买票的乘客就挤满了售票大厅,游园和同事们一上岗,差不多8、9个小时不停手。十年来积累了扎实的功底。
2014年,游园加入上海站售票的行列,从当初键盘上初学乍练,直到10年后的今天,售票基本可以盲打。在她难得的工作闲暇,记者采访了她。
去年,沪苏湖等高铁开通后,本来已四通八达的江南高铁线路更加密集。上海、杭州等城市高铁站也越建越多。怎么走方便又省钱?这是眼下乘客窗口问询中关注度最高的。要随机为旅客规划最优路线,游园他们必须利用工作间隙,哪怕一点时间,来强化训练,记线路、背车次。
铁路上海虹桥站售票员 游园:不断在家里偷偷练手指。就再看看前辈他们有什么指法,或者他们就这么按,就会快零点几秒。以前可能会偶尔看一看键盘,自己有没有打错地方,现在可以盲打。
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